Контакты

Офис Москва

+7 (495) 419-17-26

8 (800) 301-90-31

zakaz@shkafulkin.ru

С 9:00 до 21:00
Без перерыва и выходных

Офис Крым

+7 (925) 262-96-56

8 (800) 301-90-31

zakaz@shkafulkin.ru

С 9:00 до 21:00
Без перерыва и выходных

Сервис и качество

Отдел сервиса

+7 (495) 419-17-26 (доб. 305)

Отдел качества

+7 (495) 419-17-26 (доб. 307)

service@shkafulkin.ru

Пн-пт - с 09:00 до 18:00
Сб-вс - выходной

Шоурумы

Шоурум Москва

г. Москва, Варшавское ш., д. 5
(м. Тульская).

Ежедневно с 9:00 до 21:00.

Бесплатная парковка.

Как до нас добраться

Шоурум Крым

г. Симферополь, ул. Генерала Васильева, 43.

1 этаж, слева от главного входа.

Ежедневно с 10:00 до 19:00.

Бесплатная парковка.

Предложения по рекламе

marketing@shkafulkin.ru

Обращение к руководителю

director@shkafulkin.ru

Отдел кадров

hr@shkafulkin.ru

Мы ответственно несем взятые на себя гарантийные обязательства перед покупателями. Если у вас появились вопросы или возникли проблемы, связанные с заказом, напишите нам: заполните форму обращения, прикрепите фото или видео. Полная информация поможет нам разобраться в ситуации в кратчайшие сроки.

Обращение в отдел качества

Укажите те части товара, где были обнаружены дефекты

Опишите характер дефекта. При каких условиях был обнаружен дефект? Каким образом влияет выявленный дефект на эксплуатацию товара?

Напишите, что вас не устраивает в качестве товара (услуг).

Как бы вы хотели, чтобы компания решила ситуацию?

Прикрепить архив фото\видео

К данному обращению необходимо приложить следующие материалы:

- фото товара в упаковке;
- фото повреждений упаковки (при наличии);
- фото товарного чека (акта приема-передачи, УПД) с подписью покупателя;
- фото дефекта с расстояния 1 метра;
- фото дефекта с расстояния 20-30 сантиметров;
- видео, если необходимо продемонстрировать работу механизмов.

наверх

Loading...